Bộ tài liệu miễn phí về dịch vụ ngành ô tô
- 09/03/2023
- By adminweb
- 2231
- 0 comment
- TÀI LIỆU Ô TÔ
Bộ tài liệu về dịch vụ ngành ô tô sẽ giúp người đọc hiểu được những kỹ năng, kiến thức cần có trong ngành. Nếu bạn đam mê hoặc có nhu cầu tìm hiểu về ngành này thì tham khảo ngay bộ tài liệu dưới đây của VATC nhé!
Giới thiệu bộ tài liệu miễn phí về các kỹ năng cần có
Mục đích của việc tạo ra bộ tài liệu này là muốn giúp cho các bạn kỹ thật viên, cố vấn, bán hàng,…. phần nào hiểu hơn được về quy trình tiếp nhận khách hàng và xử lý yêu cầu, khuyến nại,… của khách hàng. Đặc biệt, với bộ tài liệu này khá phù hợp cho bác nào đang có định hướng vị trí cố vấn dịch vụ ô tô sau này. Tải ngay bộ tài liệu hoàn toàn miễn phí này của VATC ngay dưới đây nhé!
Bộ tài liệu bao gồm các phần:
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng – P1
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng – P2
- Kỹ năng bán hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại
- Kỹ năng giải thích
- Kỹ năng điện thoại
- Nguyên tắc cơ bản trong khi giải quyết khiếu nại khách hàng
- QTDV 6 bước – Nhắc bảo dưỡng – đặt hẹn và chuẩn bị hẹn
Tải bộ tài liệu chi tiết tại đây: Dịch vụ ngành ô tô
Hy vọng, với bộ tài liệu trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về dịch vụ ô tô. Nếu bạn đang quan tâm tới khóa cố vấn dịch vụ ô tô hoặc các khóa học về ngành công nghệ kỹ thuật ô tô này thì liên hệ ngay với VATC theo thông tin dưới đây để được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhất nhé!
Trung Tâm Huấn Luyện Kỹ Thuật Ô Tô Việt Nam – VATC
- Địa chỉ: Số 4-6, Đường số 4, Phường Hiệp Bình Phước, Thành Phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0945711717
- Email: info@oto.edu.vn
Bài viết mới
- Chuyến Tham Quan – Trải nghiệm Trung tâm VATC của Sinh viên ngành Ô tô Đại học Lạc Hồng
- Khai Giảng Lớp Kỹ Thuật Chẩn Đoán và Sửa Chữa Điện – Điện Tử Ô Tô Chuyên Nghiệp Khóa K48: Bước Đi Mới Cho Tương Lai Ô Tô Việt Nam
- Thông báo nghỉ lễ Giỗ Tổ và Lễ 30/04 – 01/05 năm 2024
- Chương trình khuyến mại chào mừng đại lễ 30/04 & 01/05
- Khai Giảng Lớp Kỹ Thuật Viên Chẩn Đoán Và Sửa Chữa Điện – Điện Tử Ô Tô Chuyên Nghiệp Khóa K47