KHOÁ HỌC XÂY DỰNG – VẬN HÀNH – QUẢN TRỊ XƯỞNG DỊCH VỤ Ô TÔ CHUYÊN NGHIỆP
Khóa học giúp bạn hiểu rõ thị trường, chọn đúng khách hàng, chiến lược từ đó xây dựng mô hình gara phù hợp nhất. Đồng thời, bạn sẽ biết phương pháp và công cụ tối ưu hóa những quy trình dịch vụ và tài chính, nhân sự, phụ tùng một cách hoàn hảo nhất cho gara của bạn.

Khoá học xây dựng – vận hành – quản trị xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp
15.000.000 VND
Lịch học:
– Buổi sáng: 8h30-12h
– Buổi chiều: 13h30-17h30
– Buổi tối: 18h30-21h30
Thời lượng: 2 tháng
Hotline Tuyển Sinh
Điểm khác biệt

Tiết kiệm thời gian
Thời gian học ngắn, chỉ học trong vòng 1 tháng.
Giảng viên - Chuyên gia
Đội ngũ Giảng viên là chuyên gia, có kinh nghiệm lâu năm trong ngành.
Giải quyết vấn đề thực tế
Các vấn đề thực tế tại gara sẽ được giảng viên tư vấn giải pháp tốt nhất.
Chương trình đào tạo
Kiến thức chuyên sâu thực tế về quản trị và vận hành gara
Mục Tiêu Khóa Học Mang Lại


Chọn đúng chiến lược
Giúp bạn hiểu rõ thị trường để chọn đúng phân khúc khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược xây dựng và phát triển gara ô tô của bạn.

Nắm trọn phương pháp
Mang đến cho bạn phương pháp và bộ công cụ về quản lý gara, giúp bạn tự tin vận hành dòng công việc trong gara, xưởng dịch vụ.

Quản lý hiệu quả phụ tùng
Giúp bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý hiệu quả kho phụ tùng, từ đó nâng cao hiệu suất gara, gia tăng doanh thu.

Quản lý nhân sự hiệu quả
Xây dựng cấu trúc tổ chức nhân sự phù hợp theo từng giai đoạn, đánh giá hiệu quả hoạt động của thợ, công suất xưởng, cải tiến hiệu suất gara.
Đối tượng tham gia khóa học


Người chuẩn bị mở Gara ô tô
Giúp bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý hiệu quả kho phụ tùng, từ đó nâng cao hiệu suất gara, gia tăng doanh thu.

Quản lý các xưởng dịch vụ/Garage ô tô
Giúp bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý hiệu quả kho phụ tùng, từ đó nâng cao hiệu suất gara, gia tăng doanh thu.

Ông chủ các Garage ô tô
Giúp bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý hiệu quả kho phụ tùng, từ đó nâng cao hiệu suất gara, gia tăng doanh thu.
CHƯƠNG TRÌNH
Chân dung của một người quản trị điều hành
Tâm thế trước khi bắt đầu cuộc chơi
Dung lượng thị trường Việt Nam
Hiện Trạng ngành CN Ô Tô – Môi trường toàn cầu
Xu hướng phát triển lĩnh vực kinh doanh dịch vụ ô tô
Các thành tố quan trọng quyết định tiêu chuẩn
Chuỗi giá trị ngành
Hoạt động chính
Khách hàng của trạm dịch vụ
Sản phẩm / Dịch vụ
Cấu trúc doanh thu & Chi phí
Các loại hình kinh doanh (LHKD) và mô hình kinh doanh (MHKD)
Mối quan hệ giữa các LHKD và MHKD
Công thức vận hành Garage/ trạm dịch vụ ô tô
Xác định quy mô thị trường, nhu cầu khách hàng
Phân tích và xác nhận các thực trạng của trạm dịch vụ (Sản phẩm, dịch vụ, doanh thu, chi phí, nhân sự, vận hành…)
Thiết kế sản phẩm dịch vụ (Gói sửa chữa, bảo dưỡng, đồng sơn, chăm sóc xe…)
Thiết kế xưởng
Thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng
Thiết lập cơ sở dữ liệu về xe
Thiết lập cơ sở dữ liệu hoạt động xưởng
Sơ đồ tổ chức nhân sự Garage
Chia sẻ bộ mô tả công việc mẫu
Xây dựng quỹ lương
Chính sách phụ trợ
Chính sách lương doanh thu
Đánh giá năng lực kỹ thuật viên
Xây dựng lộ trình phát triển nguồn nhân lực
Quy trình DV tổng
Phương pháp tính công suất xưởng
Phương pháp tính hiệu suất kỹ thuật viên
Bộ công cụ và biểu mẫu bấm giờ công
Bảng công việc thường xuyên
Bảng giờ công mẫu
Hệ thống đặt hẹn
Quy trình tiếp nhận và giao xe
Biểu mẫu tiền chẩn đoán
Bộ biểu mẫu dịch vụ (SCC và ĐS)
Bảng tiến độ công việc xưởng
Chức năng và mục tiêu BP.CR
Bộ câu hỏi CSI
Bộ biểu mẫu CR
Kế hoạch bán hàng & MKT
Kế hoạch quản trị nguồn vốn và dòng tiền
Hướng dẫn thiết lập bảng dự toán lãi lỗ
KPI nhân sự dịch vụ
Hiệu suất khoang sửa chữa
KPI số lượt xe dịch vụ
KPI về doanh thu dịch vụ
KPI về kinh doanh phụ tùng
KPI doanh thu công
KPI bán lẻ (nếu có)
KPI chăm sóc khách hàng (CR)
Vai trò của phụ tùng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ
Thị trường phụ tùng
Kiến thức cơ bản về logistic
Yêu cầu đối với người quản lý phụ tùng
Tính toán và thiết kế kho phụ tùng
Các trang bị kho phụ tùng
Kệ kho tiêu chuẩn
Các trang bị khác
Hệ thống mã vị trí
Pick Now
Mở rộng chia sẻ hệ thống kho thông minh
Nhân sự, phụ tùng
Quản lý kho phụ tùng
Chính sách giá
Chính sách tồn kho
Chính sách đặt hàng
Quy định kiểm kê
Bảng target theo quý
Kế thừa dữ liệu thị trường
Đo đạc công suất hệ thống kho phụ tùng
Đo đạc tiến độ đặt và giao hàng
Chỉ số KPI đánh giá hiệu quả kinh doanh phụ tùng
Kiểm soát chỉ số tồn kho
Hình Ảnh Khóa Học






Video liên quan

Khóa học xây dựng – vận hành – quản trị xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp là khóa học dành cho những người muốn mở xưởng dịch vụ ô tô hoặc quản lý xưởng dịch vụ ô tô. Khóa học cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để xây dựng và vận hành một xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp, hiệu quả. Cùng VATC tìm hiểu khóa học quản trị xưởng dịch vụ ô tô ngay dưới đây nhé!
Tại sao cần học quản trị xưởng dịch vụ ô tô?
Thực tế cho thấy, đại đa số các gara ô tô hiện nay đều là tự phát, những ông chủ ga ra ô tô đều đi lên từ các người thợ, vì vậy mà kiến thức về quản trị dịch vụ là hầu như không có. Cũng có một số xưởng dịch vụ đang có hướng đi đúng nhưng vẫn chưa thể đạt được doanh thu cao. Dẫn đến việc phá sản hoặc đi theo bề ngang là điều không thể tránh khỏi.
Mọi công việc luôn phải bắt đầu từ đích đến, việc xác định được đích đến khi xây dựng gara ô tô là điều mà tất cả mọi chủ doanh nghiệp cần phải làm ngay từ đầu. Vì vậy mà trước khi bắt tay vào xây dựng và vận hành xưởng dịch vụ ô tô, chúng ta cần phải biết được chúng ta đang làm gì và thành quả cần đạt được là gì. Vậy tại soa nên học quản trị xưởng dịch vụ ô tô?
- Để mở xưởng dịch vụ ô tô thành công: Xưởng dịch vụ ô tô là một mô hình kinh doanh cạnh tranh cao. Để thành công, các chủ xưởng cần có kiến thức và kỹ năng quản trị chuyên nghiệp. Khóa học quản trị xưởng dịch vụ ô tô sẽ cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để xây dựng và vận hành một xưởng dịch vụ ô tô hiệu quả.
- Để nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng dịch vụ ô tô: Cho dù bạn là chủ xưởng dịch vụ ô tô hay quản lý xưởng dịch vụ ô tô, việc học quản trị xưởng dịch vụ ô tô sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng. Khóa học sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các khía cạnh của quản trị xưởng dịch vụ ô tô, từ đó đưa ra các quyết định và giải pháp hiệu quả hơn.
- Để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ô tô: Kiến thức và kỹ năng quản trị xưởng dịch vụ ô tô là một lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực ô tô. Khóa học sẽ giúp bạn phát triển các kỹ năng quản trị cần thiết để thăng tiến trong sự nghiệp.
Khóa học quản trị xưởng dịch vụ ô tô tại VATC có gì?
Khóa học quản trị xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp tại VATC được thiết kế để cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để xây dựng và vận hành một xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp, hiệu quả. Khóa học bao gồm các nội dung chính như sau:
- Thị trường ô tô và phân khúc khách hàng
- Mô hình xưởng dịch vụ
- Kế hoạch kinh doanh và phát triển
- Quản lý nhân sự
- Quản lý tài chính
- Quản lý kho phụ tùng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Khóa học được giảng dạy bởi các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng và quản lý xưởng dịch vụ ô tô. Khóa học được thực hiện theo phương pháp đào tạo trực tiếp, kết hợp với các hoạt động thực hành, thảo luận nhóm và bài tập thực tế.
Những vấn đề quan trọng nhất trong xây dựng xưởng dịch vụ ô tô
Xưởng dịch vụ ô tô là một mô hình kinh doanh cạnh tranh cao. Để thành công, các chủ xưởng cần giải quyết được những vấn đề quan trọng trong xây dựng, quản trị và vận hành. Dưới đây là 13 vấn đề quan trọng nhất mà các xưởng dịch vụ ô tô đang gặp phải:
- Lựa chọn đúng mô hình gara, phân khúc khách hàng, định hình chiến lược phát triển.
- Đánh giá hiện trạng gara của bạn để đưa ra giải pháp cải tiến phát triển.
- Xây dựng đúng cấu trúc giá sản phẩm, dịch vụ cho gara.
- Thiết kế được layout xưởng dịch vụ chuẩn mực, tối ưu công suất hoạt động.
- Sở hữu bộ file công cụ đầy đủ, chuẩn mực cho gara.
- Cách tối ưu vận hành và kiểm soát dòng tiền từ khi xây dựng tới phát triển.
- Xây dựng được cấu trúc tổ chức nhân sự phù hợp cho gara theo từng giai đoạn.
- Xây dựng được quy trình dịch vụ phù hợp với gara để áp dụng hiệu quả.
- Quản lý được dòng công việc và kiểm soát tiến độ công việc của xưởng.
- Cách tính hiệu suất giờ công lao động, đánh giá hiệu quả hoạt động của thợ, công suất xưởng, thúc đẩy, cải tiến hiệu suất xưởng cao hơn.
- Cách đánh giá và phân cấp đội ngũ thợ (KTV) của Gara. Xây dựng các chỉ số KPI dịch vụ để đánh giá được hiệu quả hoạt động.
- Cách đào tạo phát triển đội ngũ nhân sự trong gara, xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh nhuệ và gắn bó.
- Gia tăng doanh thu của xưởng dịch vụ thông qua các giải pháp quản lý và kinh doanh phụ tùng của xưởng.
Ai nên học khóa quản trị xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp
Luôn mong muốn thị trường sửa chữa ô tô trở nên chuyên nghiệp hơn, các doanh nghiệp có thể thành công và làm giàu từ đam mê của mình. VATC hy vọng khóa học sẽ có thể đến được tất cả các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ô tô hiện nay, đặc biệt là:
- Người chuẩn bị mở ga ra ô tô.
- Các gara đã mở nhưng chưa thể phát triển được, đang gặp khó khăn trong vận hành – quản trị xưởng dịch vụ ô tô.
- Các cấp quản lý gara/ xưởng dịch vụ ô tô.
- Kỹ thuật viên ô tô
Về lộ trình chi tiết khóa học, các bạn xem tại đầu trang ở mục chương trình học, chúng tôi đã cung cấp đầy đủ lộ trình học với nội dung chi tiết nhất.
VATC cam kết với chất lượng cao nhất tới từ khóa học xây dựng – vận hành – quản trị xưởng dịch vụ ô tô chuyên nghiệp. Giúp bạn có được lộ trình xây dựng và phát triển toàn diện, đặc biệt tăng doanh số cao nhất. Liên hệ ngay VATC để nhận thêm thông tin chi tiết về khóa học quản trị xưởng dịch vụ ô tô này nhé!
Trung Tâm Huấn Luyện Kỹ Thuật Ô Tô Việt Nam – VATC
- Địa chỉ: Số 4-6, Đường số 4, khu phố 6, Phường Hiệp Bình Phước, Thành Phố Thủ Đức, Tp.HCM
- Điện thoại: 0945711717
- Email: info@oto.edu.vn